Stejně tak je důležité, aby byly o situaci informovány pravdivě a citlivě, s ohledem na jejich věk a emoční zralost. Phillův příběh je také připomenutím, že i když pohřeb končí, vzpomínky na milované prarodiče žijí dál a mohou být uctívány různými způsoby, jako jsou návštěvy pietních míst nebo prosté zachování jejich odkazu v každodenním životě.
