Mluvčí RegioJetu, Alexandra Janoušek Kostřicová, uvedla, že zpoždění bylo způsobeno několika komplikacemi, včetně zpožděného příjezdu předchozí soupravy z Košic do Prahy, technické závady na lokomotivě, která si vyžádala důkladnou kontrolu a výměnu lokomotivy i soupravy. Dále byly provedeny dodatečné bezpečnostní kontroly, což vedlo k dalšímu prodlení.Cestující byli informováni o zpoždění, ale přesná délka nebyla známa kvůli nejistotě ohledně opravy lokomotivy. Ve vlaku byla k dispozici pouze část obvyklého sortimentu, protože náhradní souprava nebyla plně naskladněna. Voda byla cestujícím k dispozici v dostatečném množství, ale jídlo bylo omezené.Za zpoždění nočního spoje došlo ke zpoždění i na spoji z Košic do Prahy. RegioJet slíbil standardní kompenzaci podle svých Smluvních přepravních podmínek. Kompenzace bude poskytnuta automaticky ve formě kreditu na konto zákazníka v jejich rezervačním systému, který může být použit na další jízdenku nebo vyzvednut v hotovosti na pobočce společnosti.
Kam dál?
- Meteorologové už mají první představu o tom, jak by mohla vypadat nadcházející zima. Mrazy spustí oceánská anomálie
- Dívce je 21 let, byla těhotná již 9krát: Stále nechápe, jak se to mohlo stát
- Pražská lékařka Iveta Křížová přirovnala vakcíny proti covidu k posílání Židů do plynu. Nyní čelí obvinění
- Zdrogovaná žena zabila své rodiče: Z jejího činu vám přijde špatně !
