Mluvčí RegioJetu, Alexandra Janoušek Kostřicová, uvedla, že zpoždění bylo způsobeno několika komplikacemi, včetně zpožděného příjezdu předchozí soupravy z Košic do Prahy, technické závady na lokomotivě, která si vyžádala důkladnou kontrolu a výměnu lokomotivy i soupravy. Dále byly provedeny dodatečné bezpečnostní kontroly, což vedlo k dalšímu prodlení.Cestující byli informováni o zpoždění, ale přesná délka nebyla známa kvůli nejistotě ohledně opravy lokomotivy. Ve vlaku byla k dispozici pouze část obvyklého sortimentu, protože náhradní souprava nebyla plně naskladněna. Voda byla cestujícím k dispozici v dostatečném množství, ale jídlo bylo omezené.Za zpoždění nočního spoje došlo ke zpoždění i na spoji z Košic do Prahy. RegioJet slíbil standardní kompenzaci podle svých Smluvních přepravních podmínek. Kompenzace bude poskytnuta automaticky ve formě kreditu na konto zákazníka v jejich rezervačním systému, který může být použit na další jízdenku nebo vyzvednut v hotovosti na pobočce společnosti.
Kam dál?
- Hrozné neštěstí : Čtyřletý chlapeček se stal obětí hrozivé nehody, když jej vlastní matka omylem přejela autem
- Těžko pochopitelné emoce. Otec se po ma*akru v Izraeli zaradoval, že malou dcerku našli mrtvou. Jeho slova vhánějí slzy do očí
- Malé děvčátko pláče, protože ví, že umírá. Její matka ale odmítla jen nečinně přihlížet její smrti a rozhodla se udělala toto!
- Neštěstí, které otřáslo celým Českem: Výpovědi záchranářů ze střelby na filozofické fakultě. Nejhorší byly zvonící telefony obětí
